Satisfait ou remboursé

Votre produit ne vous plaît pas, il ne correspond pas à votre attente?

Vous avez 15 jours à dater de la réception du colis pour nous le retourner en parfait état, en recommandé au taux postal en vigueur correspondant à la valeur de votre retour et accompagné de la facture initiale. Il est très important de nous l'envoyer en recommandé car nous ne sommes pas responsables de la non réception du produit retourné

Dès réception de votre colis de retour, nous procéderons uniquement à un avoir valable 1 an sur notre boutique ( pas de remboursement chez Mon Mariage Réussi ) .

A noter que nous sommes dans l’incapacité de reprendre les produits personnalisés même dans le délai escompté.

Attention : passé ce délai de 15 jours, nous ne pourrons prendre en compte votre demande.

COMMENT CA MARCHE ?

  • Replacer le(s) produit(s) intact(s) à renvoyer dans son emballage d’origine au complet (carton, plastique, accessoires,  notice…)et ne pas être impropre à la consommation. Attention: pas de reprise pour la verrerie et objets personnalisable.
  • Insérez dans le carton votre facture en ayant surligné les produits retournés et inscrit le motif de votre retour afin de nous aider dans l’amélioration de nos services.
  • Déposez le colis dans le bureau de poste  en recommandé, le plus proche de chez vous. Attention : Tout colis incomplet ne pourra être traité par Mariage Réussi.